นี่อาจเป็นเพียงคำถามง่ายๆ แต่ตอบได้ไม่ง่ายเลย ผู้สูงอายุส่วนใหญ่ที่มาพบเรา มักมาด้วยเหตุผลที่ว่า “ผม/ดิฉัน ได้ยินชัดดีนะ แต่ลูกๆ นี่สิบังคับให้มา บอกว่าไม่ได้ยินที่เขาเรียก” หรือ “ได้ยินดังดีไม่มีปัญหา แต่บางทีไม่รู้เขาพูดว่าอะไรกัน เด็กสมัยนี้พูดเร็วจะแย่ (จับใจความไม่ได้นั่นเอง) ที่จริงแล้วเมื่อท่านได้มาพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านหู ท่านจะพบว่าอาการเหล่านี้อธิบายได้ด้วยหลักวิธีทางการแพทย์ และเรามีวิธีง่ายๆ ที่จะทำให้ปัญหาเหล่านี้หมดไป

เนื่องจากผู้ที่มีปัญหาด้านการได้ยินมักเกิดอย่างค่อยเป็นค่อยไป จึงทำให้เกิดการค่อยๆ ปรับตัวทั้งผู้มีปัญหาเองและผู้คนรอบข้าง เช่น ผู้คนรอบข้างพูดด้วยเสียงที่ดังขึ้นกว่าเดิมเพื่อให้เขาได้ยิน หรือบางครั้งเมื่อเรียกไม่ได้ยิน ผู้ฟังก็ไม่รู้ว่าเขาเรียกอยู่ จึงไม่ตระหนักถึงปัญหาของตัวเอง บางครั้งผู้มีปัญหาการได้ยินอาจปรับตัวโดยเปิดเสียงโทรทัศน์หรือวิทยุให้ดังขึ้น ซึ่งมักจะดังเกินไปสำหรับคนรอบข้าง เพราะฉะนั้นไม่แปลกเลยที่ในระยะแรกๆ ผู้ที่มีปัญหาการได้ยินอาจจะไม่ค่อยรู้ตัวเอง แต่คนรอบข้างมักเป็นผู้ที่สังเกตได้ก่อน

ครอบครัวหรือคนรอบข้างมักพยายามพาผู้มีปัญหาการได้ยินเข้ามาตรวจที่ศูนย์การได้ยินและเครื่องช่วยฟัง Eartone ของเรา แต่ไม่ทุกครั้งที่ผู้มีปัญหาการได้ยินจะเข้ามารับการตรวจ อาจเพราะยังไม่ทราบถึงว่าตัวเองมีปัญหาจริง เพราะตัวเขาเองรู้สึกปรกติดี และไม่รู้ว่าพลาดโอกาสอะไรในชีวิตไปบ้าง เช่น ไม่ได้ยินเสียงนกร้องบนกิ่งไม้ (เมื่อไม่ได้ยินก็ไม่รู้ว่ามีนกอยู่) ไม่ได้ยินเสียงลิฟต์หรือเสียงกาต้มน้ำร้อง ไม่ได้ยินเวลาลูกๆ หรือสามีภรรยาเรียก ไม่ได้ยินคำสั่งของเจ้านาย เป็นต้น

ในกรณีเหล่านี้เรามี Application ใน iphone ซึ่งสามารถโหลดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อตรวจระดับการได้ยินของคุณเองที่บ้าน เพียงค้นหาด้วยคำว่า “Eartone” หรือ “ตรวจการได้ยิน” คุณและคนที่คุณรักก็สามารถตรวจระดับการได้ยินของตนเองได้อย่างง่ายดาย ผลการตรวจอย่างละเอียดสามารถส่งเข้ามาที่ Eartone เพื่อทำการแปลผลโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านหูของเรา และท่านยังสามารถทำการนัดหมายเพื่อเข้ามาตรวจที่ Eartone ได้อีกด้วย

เพียงโทรเข้ามาทำการนัดหมายกับเรา พาครอบครัวและคนที่คุณรักเข้ามาตรวจหูและระดับการได้ยินที่ Eartone เรามีแพทย์เฉพาะทางด้านหูประจำ เพื่อดูแลสุขภาพหูให้ท่านอย่างรอบด้าน ตั้งแต่

• ส่องกล้องเพื่อดูภายในช่องหู และทำความสะอาดช่องหูชั้นนอก ด้วยกล้อง Microscope และต่อไปยังจอ Monitor สำหรับผู้ป่วยและญาติ
• ตรวจความดันหูชั้นกลาง Tympanogram
• วัดระดับการได้ยินของประสาทหูในห้องเก็บเสียง Audiogram in sound proof room
• ตรวจการทำงานของเส้นประสาทหูและระดับการได้ยินที่ก้านสมอง Auditory brainstem response

หลังจากการตรวจวินิจฉัยจากแพทย์เฉพาะทางด้านหู ท่านจะได้รับการรักษาตามความผิดปกติที่พบ ในกรณีที่ท่านมีระดับการได้ยินผิดปกติและควรต้องใส่เครื่องช่วยฟัง เรามีบริการเรื่องเครื่องช่วยฟังอย่างครบวงจร

• เครื่องช่วยฟังชนิดซ่อนในช่องหู
• เครื่องช่วยฟังระบบดิจิตอลที่ปรับด้วยระบบคอมพิวเตอร์พิเศษ สามารถ
  - ตัดเสียงวี้ด ลดเสียงรบกวน ขยายเฉพาะเสียงพูด
  - แบบชาร์ตไฟได้ Link rechargeable battery
• เครื่องช่วยฟังที่ทำเป็นรูปช่องหูของท่านอย่างเฉพาะ รอรับได้ใน 1 วัน
• ซ่อมเครื่องช่วยฟัง รอรับได้กรณีเครื่องเสียหายไม่มาก
• ถ่านและอะไหล่เครื่องช่วยฟังต่างๆ

เพียงท่านทำนัดเข้ามาปรึกษาเรา ท่านจะได้เข้าใจว่าทำไม Eartone ถึงได้รับความไว้วางใจมากว่า 20 ปีให้อยู่ในแถวหน้าของศูนย์การได้ยินและเครื่องช่วยฟังของประเทศไทย เราได้รับความไว้วางใจจากทั้งในประเทศและต่างประเทศ ชาวต่างชาติจำนวนมากทำนัดเข้ามาทำการตรวจ พบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญของเรา และสั่งทำเครื่องช่วยฟังคุณภาพสูงจากเรา ซึ่งทำในห้องปฏิบัติการที่ได้รับการยอมรับจากทั้งยุโรปและอเมริกา